Alle diensten
01 / 24/7 MONITORING & SUPPORT
Van laadstoring naar opvolging.
Capsa Energy bewaakt kritische laad- en energiesystemen en helpt afwijkingen onderzoeken en opvolgen. Ook buiten kantooruren.
Wat we bewaken
- Laadpunten en energiesystemen
- We volgen de status van installaties en signaleren afwijkingen die de laadoperatie kunnen raken.
- Communicatie tussen systemen
- We kijken ook naar laadmanagement, energiemanagement en de verbinding tussen voertuig, lader en backoffice. Zo kunnen we gericht onderzoeken waar een probleem ontstaat.
Van melding tot opvolging
- Eerste ondersteuning
- Een operator beoordeelt de melding, onderzoekt de oorzaak op afstand en stemt de vervolgstap af op de gevolgen voor de operatie.
- Escalatie en terugkoppeling
- Als vervolgwerk nodig is, helpt Capsa de juiste leverancier of onderhoudspartner in te schakelen. We houden betrokkenen op de hoogte en leggen de afhandeling vast.
CONTACT